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昨日、Uberからメルマガが
届いていました。
Uberって、タクシー配車を
おこなうアプリです。
今年夏に、アメリカに
旅行に行ったときに
友人に薦められて
スマホに入れました。
簡単に、評判の良い
タクシーを選んで、
指定した場所まで
来てもらえます。
英語をほとんど
話さなくても
大丈夫ですので
安心して使えますよ。
帰国後、、、
日本では使っておらず、
そのままにしていたら、
Uberから、突然のメール。
なんと、年末に使える
無料クーポン!
(いろいろと制限が
あるようですが・・・)
お客様に自社を卒業させず
お客様にもう一回使って
もらおうとする取り組み
ですね。
お客様を卒業させない
取り組みってありますか?