【311】ＳＷＯＴ分析ではなく、３Ｃ分析から「選ばれる理由」を考える

 

 

当社での

コンサルティングメニューの一つ

お客様から選ばれる理由づくり。

 

 

以前にもこちらのブログで

書きましたが、中小企業にとっては

ＳＷＯＴ分析より３Ｃ分析の方が

活用しやすい面があります。

 

 

「お客様」が

「他社」ではなく

「自社」を選んでもらう

理由を考えていく訳ですが

この視点こそが３Ｃですね。

 

 

３Ｃとは

 

お客様：Customer

他社：Competitor

自社：Company

 

です。

 

 

どこから考えるという

ルールはありません。

 

 

流れの一つをお伝えすると、

お客様を設定する際には

どんな方をお客様に

するかを考える時に、

世の中の流れなどを

見ながら決めていく

必要があります。

 

 

お客様が決まると、

ライバルが決まっていきます。

 

 

そうして、自社のことを考え、

この３つの「Ｃ」を行ったり来たり、

全体像を眺めながら、検討していきます。

 

お客様が変わると、

ライバルが変わり

検討パターンが変わります。

 

それぞれのパターンで

「お客様」が

「他社」ではなく

「自社」を選んでもらう

理由を考え、最終的な方向性を

決めていくのです。