前回、他社ではなく
自社が選ばれる理由を
社内で共有する大切さを
お伝えしました。
実はこの共有、
いわゆる
行動指針やクレド
の一部になるのです。
例えば、お客様から
選ばれる理由が
「気持ちの良い接客」であれば、
それにまつわる活動が
社員・スタッフにとっての
行動指針になるのです。
選ばれている理由は
経営者だけで創ることは
できません。
選ばれている理由が
行動指針のような
社内の軸になってこそ
選ばれる会社になるのです。
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大企業・中小企業・行政関係者など業界・職種問わず1000人以上のビジネスパーソンと面談して、見えてきた仕事がデキる人のコツ。「分ける」たったこれだけで、周りの評価が一変します。
フォレスト出版より2022年1月13日に発売します。
https://www.amazon.co.jp/dp/4866801476/
・いつも仕事が時間通りに終わらないので残業や休日出勤が多い
・うっかりミスや見落とし、やり直し、上司からのダメ出しが多い
・仕事の段取りを組んだり、計画を立てるのが苦手
・上司や取引先から「何を言いたいのかわからない」とよく言われる
・トラブルが起きると頭の中が真っ白になってどうしたらいいのかわからなくなる
など、 本書はこのような仕事の「できない」をなんとか解消したいと日頃からお悩みの若手ビジネスパーソンの皆さま、そしてそうした部下をお持ちの管理職の皆さまへの処方箋です。
仕事の成果は、頭の良し悪し、センス、才能ではなく、「分ける」かどうかで決まるのです。
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