【387】中小企業がバランススコアカード(BSC)を取り入れるポイント(6) ~経営者が考える5つの視点~

 

当社では、

バランススコアカードの

導入のコンサルティング

をおこなっています。

 

 

ここ最近では

バランススコアカードの

手法どおりに導入していません。

 

 

企業のご意向や

その後の活用を踏まえて、

バランススコアカードで

活用できそうなポイントを

ピックアップして

導入しています。

 

 

今回は

 

5つの視点です

 

です。

 

バランススコアカードでは

 

財務・顧客・業務プロセス・学習と成長

 

という4つの視点で戦略を考えていきます。

 

 

この戦略を実行した結果、

 

自らが考えるビジョン達成ということが

 

あります。

 

 

そこで

 

1 ビジョン

 

2 財務

 

3 顧客

 

4 業務プロセス

 

5 学習と成長

 

の5つの視点となります。

 

 

この5つの視点、

 

経営者が常に考えていることなのです。

 

自分のビジョンだったり、

会社の売上と利益だったり、

お客様に喜ばれることだったり、

仕事の仕方・見直しだったり、

人材育成や会社の組織のことだったり

 

このバランススコアカードでは

それを提示しているので、

この5つの視点を考えることは

会社そのものを考えていることになります。

 

 

当社では、

ビジョン以外の4つの視点

それをもっと整理して

 「攻め」(選ばれる理由づくりとPR・リピーター)

 「守り」(スキル・仕組み・人間関係)

で置き換えています。

 

バランススコアカードを導入するときも、

上記の「攻め」「守り」を

踏まえて検討していきます。