当社では企業の社員育成の研修・コンサルティングにおいて
・経営幹部・次世代リーダーのレベルアップ
・一般社員の基礎力アップ
に大きく２つのテーマにて
取り組みをおこなっています。
一般社員の仕事の基礎力として、
意外に見落とされがちなのが、
「聞く力」
「話す力」
です。
この「聞く力」「話す力」
を底上げする１つとして、
「事実」と「意見」
を分けるということが大切です。
どの会社でも上司からのお悩みとして
あるのが、社員の報告において
事実と意見をごちゃごちゃにしてしまい、
何が事実で、何が意見かが
分からないやりとりがあります。
そこで、
・事実は○○
・意見は○○
という、前置き言葉をしっかりと据えた
言い方に変えるだけでも、相手により伝わりやすくなります。
これを少し変形すると、
・私の提案は○○（意見）
・その根拠は○○（事実）
という形にもなります。
事実と意見という
「型」をマスターすることが
「聞く力」「話す力」
のアップに繋がります。
この分けるという考え方、
「聞く力」「話す力」だけに
限りません。
分けるに関心がある方は以下の
コラムも参考になると思います。
