【662】家業から企業に向けた成長企業で、バランススコアカード(BSC)を活用するには・・・

 

当社では家業から企業に向けた

成長企業のお手伝いをすることがあります。

 

 

売上は順調に伸びているものの、

社内体制や人材育成がより重要な

局面になります。

 

 

バランススコアカード(BSC)は

まさに、

 

(1)売上と利益

 

(2)お客様

 

(3)仕事の仕方

 

(4)人と組織

 

の各視点におけるバランスが

重要と示しています。

 

 

家業から企業に向けた企業は

(1)売上と利益

は現時点では重要なのですが、

より大きな売上と利益を確保しようとすると

 

(2)お客様

にもっと喜ばれる必要がありますし

 

そのためには

(3)仕事の仕方

(4)人と組織

をより強化する必要があります。

 

 

「成長」という視点で取り組むこともあれば

「安定」という視点で取り組むこともあります。

 

 

中には、バランススコアカードの

戦略マップのように(1)~(4)のつながりを

意識することもあれば、つながりを意識せずとも

その企業にとってやらなければいけないこともあります。

 

 

その取り組みを出した後、(1)~(4)の各視点で

取り組みのバランスが取れているかという

俯瞰することが重要だと考えています。